🟢 BASIC EMPRESARIAL
₡150.000
- 4 horas de soporte técnico por semana
- Horas no acumulables
- 1 soporte técnico semanal
- Modalidad híbrida (presencial/remoto)
- 1 mantenimiento preventivo anual
- Soporte a usuarios
- Diagnóstico y reparación de equipos
- Instalación de software
- Gestión básica de red
- Asesoría tecnológica
- Tiempo de respuesta: 8 a 12 horas
- Cobertura hasta 10 equipos
🟡 PREMIUM EMPRESARIAL
₡250.000
- 8 horas de soporte técnico por semana
- Horas no acumulables
- 2 soportes técnicos semanales
- Modalidad híbrida (presencial/remoto)
- 2 mantenimientos preventivos al año
- Soporte a usuarios
- Diagnóstico y reparación de equipos
- Instalación de software
- Gestión de red
- Asesoría tecnológica
- Seguridad de red
- Administración de servidores
- Tiempo de respuesta: 4 a 8 horas
- Cobertura hasta 20 equipos
RECOMENDADO
🔵 PLUS EMPRESARIAL
₡350.000
- 12 horas de soporte técnico por semana
- Horas acumulables*
- 3 soportes técnicos semanales
- Modalidad híbrida (presencial/remoto)
- 2 mantenimientos preventivos al año
- Soporte a usuarios
- Diagnóstico y reparación de equipos
- Instalación de software
- Gestión de red
- Asesoría tecnológica
- Seguridad de red
- Administración de servidores
- Backups incluidos
- Monitoreo de sistemas
- Tiempo de respuesta: 2 a 4 horas
- Cobertura hasta 30 equipos
- Soporte remoto de emergencias